Digiopastus
Digiopastus syksyllä 2024
-
Syksyn ensimmäinen avoin digiopastus on tiistaina 1.10. klo 12-13.30. Digiopastukset jatkuvat syyskaudella Naantalin pääkirjaston 1. kerroksessa tiistaisin parillisina viikkoina klo 12-13.30. Avoimet digiopastukset sopivat hyvin pienien pulmien ratkomiseen.
-
Henkilökohtainen opastus kirjaston tiloissa myös ajanvarauksella. Tiedustele sopivaa aikaa Lauri Pietikäiseltä tai Hanna Niemiseltä (yhteystiedot sivun lopussa).
Millaisissa asioissa voi saada opastusta?
- kannettavien tietokoneiden, tabletin ja älypuhelinten käytössä
- perusohjelmien ja internetin käytön alkeissa
- tiedon etsimisessä
- sosiaalisen median käytössä
- e-kirjojen sekä muiden sähköisten aineistojen käytössä
- kirjaston verkkopalveluiden käytössä
- erilaisissa sähköisen asioinnin palveluissa yleisesti.
Opastustilanteessa asiakas toimii itse. Asiakas on vastuussa henkilökohtaisten lomakkeittensa täytöstä, salasanoistaan sekä omien laitteittensa teknisistä vioista. Kirjasto ei vastaa verkko- ja tietoliikennevioista aiheutuvista haitoista tai ongelmista. Kirjasto ei voi opastaa pankkiasioinnissa eikä muiden vahvaa tunnistautumista vaativien palveluiden käytössä. Opastaessamme noudatamme Digituen eettistä ohjeistusta.
Naantalin kaupunginkirjaston digiopastus on maksutonta.
Vertaisdigiopastus
Kirjaston henkilökunnan lisäksi digiopastuksiin osallistuu vapaaehtoisia opastajia. Vertaisdigiopastajat madaltavat kynnystä tulla mukaan opettelemaan digiasioita.
Sinustako vertaisdigiopastaja?
Tervetulleita vertaisdigiopastajiksi ovat kaikki, joilla on jonkin verran tietotekniikan ja netin tuntemusta ja jotka haluavat auttaa muita ikääntyneitä alkuun tietoteknisissä asioissa.
Vertaisdigiopastajan ei tarvitse tietää eikä osata kaikkea. Tärkeämpi taito on se, että pystyt neuvomaan mistä ja miten tietoa haetaan. Ilmoittautumiset vertaisdigiopastajaksi Lauri Pietikäiselle.
Apua digipulmiin muualla
- Ylen Digitreenit - kurssi ja opastusta eri aiheisiin
- Seniorien digiopastukseen erikoistuneen Enter ry:n opastuksia, vinkkejä ja ohjeita
- Tampereen kaupunginkirjaston Tietotorien nettivinkkaukset eri aiheista
- Kyberturvallisuuskeskuksen oppaat verkon turvallisesta käytöstä
Apua julkisten palvelujen käyttöön
- Kansalaisneuvonta - auttaa puhelimitse, sähköpostitse ja chatilla julkisten palvelujen löytämisessä ja käytössä
- Ylen Digitreenit: Asiakirjat sähköisiksi - näillä vinkeillä toimitat vaaditut liitteet viranomaisille
- Tukea OmaKannan käyttöön - opastus OmaKanta-palvelun toimintoihin
- Verohallinnon Youtube-kanava - ohjeita sähköisten palvelujen käyttöön
- Kirjastojen Makupalat.fi-palvelun kokoamat digiopastuslinkit
Apua tiedonhakuun
- Kysy kirjastonhoitajalta - vastaus 3 päivässä sähköpostiin